相談者はTwitter上で活動されている方でした。Twitter上で誹謗中傷を受けたことから相談に来られました。もっとも、誹謗中傷といえる投稿からかなり時間が経っており、発信者情報開示請求は難しいと判断し、そのTwitterアカウントに対して直接ダイレクトメッセージを送る形で損害賠償請求を行うことになりました。

ダイレクトメッセージを無視されるとどうしようもありませんでしたが、相手からは謝罪の意思と慰謝料を支払うという回答がありました。そこで、ダイレクトメッセージ上で交渉を行い、謝罪ツイートの掲載、慰謝料３０万円の支払いという形で示談を行うことができました。