この事例の依頼主
年齢・性別 非公開
相談前の状況
過払い金額がいくらあるのか分からなかったので、まずは調査をお願いしようと思いました。
解決への流れ
調査したところ、過払い金額が100万円を超えることが分かりました。そこで、アコムと交渉したところ、「利率を18%以下に下げた時点からは過払金充当合意が覆滅するので、別取引として計算すべき。過払金の大半は時効で消滅した」と主張されました。しかし、当方は、東京高裁まで争い、その結果、当方の主張が全部認められ、100万円を超える過払い金は、全額返金されました。
不合理な主張には、毅然とした対応をするべきであると思っています。そのため、業者の主張に安易に妥協したり、安易な金額で和解しないことを心がけています。